第11章 让哥,你太明白了! (第1/2页)
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陆鸣的脸色难看到了极点。
显然,他的内心也憋着一团火。
带着这份怒火,他打算爬上二十二层送外卖。
只是谁也没料到,陈让直接拦住了他。
"急什么,你入职时老板没告诉你规定吗?如果外卖无法送到楼上,放在外卖柜就行了。"
陆鸣苦笑着摇头。
这个规定他怎么可能不知道?但是遇到这种动不动就给差评投诉的顾客,他也无可奈何。
"让哥,道理是这样没错,但她投诉我怎么办,我赔不起罚款。"
陈让听了,也摇了摇头。
他知道,眼前这位来自山区的年轻人读书不多。
处理这种情况让他焦虑不堪,显然不是他的强项。
然而,对于那个女子的举止和态度,陈让确实感到极度厌恶,这也是他决定介入,准备消除困扰的原因。
他接过陆鸣的手机,流畅地操作起来。
他一边在外卖应用的后台滑动点击,一边向陆鸣解释。
“你看,这里有骑手申诉的选项,遇到恶意评价时就能用上。”
“只要有确凿的证据表明是顾客的过错,系统会自动取消你的差评。”
“至于她的投诉,你更不必担心,这个功能就是为应对恶意投诉设计的。”
说着,陈让打开相机,拍下了外卖存放在外卖柜的照片。
由于外卖应用自带通话录音功能,他还上传了刚才的通话记录。
随后,他选择了投诉。
这样一来,无论那个女子如何评价或投诉,都无法影响到他。
如果她频繁做出这种行为,甚至会被外卖平台列入黑名单,再也无法订餐!
陆鸣文化程度不高,对他而言,外卖应用只是一个接单的工具。
其他的复杂功能,他从未研究过,也不清楚如何操作。
此刻,目睹陈让娴熟的操作,他的眼中闪烁着敬佩的光芒。
“让哥,你真是太厉害了!”
陈让只是微微一笑。
尽管他未曾送过外卖,但他曾多次在网上看到关于恶意投诉外卖员的新闻。
这些人仿佛心理扭曲,生活中任何不满都会借此发泄。
比如故意给外卖差评之类的。
起初,这种
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